常见问题解答

1. 什么是 HSKExam 的免费版本?

HSKExam 的 免费版本 允许您访问公开的 HSK 模拟考试,提供完整的考试体验,包括听力、阅读和写作部分。您可以重复进行模拟考试,但可能会有限制(例如每天最多重复 3 次)。

2. Pro 版本有哪些功能?

购买 Pro 版本后,您可以无限制访问所有模拟考试,获得 AI 驱动的写作分析、详细的考试报告、题目级别的复习和个性化学习建议。升级前也可以先查看 Pro 分析示例

3. Pro 版本是否包含做题历史和分析报告?

Pro 会为您参加过的每套考试保留最新一次结果,方便您回看最近的报告。但同一套考试不会保存逐次尝试的完整历史。每份当前报告都会提供详细分析和逐题错误解析,帮助您进行改进。

4. 用户如何登录到平台?

目前,您可以使用 Magic link(发送至您的电子邮箱)或 Google 账号 进行登录。

5. 是否提供退款?

订阅费用通常 不予退款,但是我们提供免费访问公开的 HSK 模拟考试,您可以在升级前充分评估服务。如果法律要求,可能会提供退款。

6. 我能看到哪些考试结果和报告?

完成模拟考试后,您将获得以下结果:

总分 和 各部分得分(听力、阅读、写作)

各部分的得分详细分析和答案解析

写作部分的 AI 分析

个性化改进建议

7. 你们支持哪些支付方式?

我们支持通过 Creem 等安全支付方式进行支付,所有支付由我们的支付服务商处理。

8. 如何联系客户支持?

如果您遇到任何问题,请通过邮件 [email protected] 联系我们。

9. 如何保护我的隐私?

我们非常重视您的隐私,确保您的数据按照我们的 隐私政策 安全存储和处理。除非法律要求,我们不会共享您的信息。

还有其他问题? [email protected]